Curso:   1023100 - Turismo - Bacharelado
Grade Curricular:   20122
Disciplina:   01020591 - Qualidade em Serviços Turísticos
Ementa: 
A qualidade e seus conceitos. Dimensões da Qualidade na prestação de serviços. Serviços, a indústria do século XXI. Turismo, uma opção da indústria de serviços e lazer.